Gönderim Bölgeleri (0212) 201 16667/24 Destek
Giriş Yap | Üye Ol Sepetiniz Boş

Değişiklik / İade / İptal

Son anda siparişimi iptal etmem gerekti, bu mümkün mü?

Eğer siparişiniz kurye ile yola çıkmadı ise Profil sayfasından siparişlerim bölümünden siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Teslim aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

Hayır yalnız ilk siparişinizde 100 TL ye kadar iade garantisi veriyoruz.29188 Sayılı Resmi Gazete’de ilan edilen Mesafeli Satış Yönetmeliğinin "Cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15. Maddesinin (c) ve (ç) bendi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde ve tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Adres değişikliği yapmam gerekiyor. Meze Tepsim’i ne zaman ve nasıl bilgilendirmeliyim?

Adres değişikliğini kuryemiz yola çıkmadan önce yapabilirsiniz. Adres değişikliği için bizimle 0212 201 16 66 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan iletişime geçmeniz gerekiyor.